01
Le QR code est présenté au bon moment
Sur le comptoir, l’addition ou un support en salle, il ouvre le formulaire du programme.
Fidélité digitale pour restaurant
Une carte de fidélité restaurant simple à utiliser pendant le service
Remplacez la carte papier par un parcours QR code et Wallet, puis suivez les passages, tampons, points et récompenses depuis l’espace commerçant Evaliz.
Sans application Evaliz à télécharger Programme adapté à votre règle
Exemple de programme
La Table du Marché
Carte de fidélité
5 passages enregistrés
Exemple : récompense au 10e passage
QR d’inscription
Comptoir, addition ou support
Suivi des passages
Depuis l’espace commerçant
Parcours opérationnel
Une fidélité intégrée au passage en caisse
Chaque étape doit être compréhensible par le client et réalisable par l’équipe, même pendant un service chargé.
02
Le client s’inscrit et ajoute sa carte
Après son inscription, la carte peut être ajoutée à Apple Wallet ou Google Wallet selon l’appareil et la configuration du pass.
03
L’équipe enregistre le passage
Au comptoir, elle retrouve la fiche et crédite les points, tampons ou passages prévus.
04
L’équipe valide la récompense
Lorsque le seuil est atteint, l’équipe vérifie puis valide la récompense selon la règle du programme.
Règle de fidélité
Une récompense claire vaut mieux qu’un mécanisme compliqué
Le restaurant choisit une progression adaptée à sa fréquence de visite et à ce que l’équipe peut expliquer simplement au comptoir.
Tampons
Points
Passages
Récompenses
Pour l’équipe
Un geste de comptoir qui doit rester maîtrisé
- Choisir le moment d’inscription pour ne pas perturber le service.
- Former l’équipe à retrouver la fiche et enregistrer le bon passage.
- Appliquer une règle de récompense identique pour tous les clients.
- Evaliz ne remplace pas le logiciel de caisse ou l’organisation interne.
Approfondir
Distinguer le choix du programme et le choix du logiciel
Le guide éditorial aide à concevoir la mécanique. Cette page présente le parcours produit qui permet ensuite de l’exécuter.
Questions fréquentes
Carte de fidélité digitale pour restaurant
Comment fonctionne une carte de fidélité digitale dans un restaurant ?
Le restaurant partage un QR code ou un lien. Le client s’inscrit, ajoute la carte compatible à son Wallet, puis l’équipe enregistre ses passages et valide la récompense lorsque le seuil du programme est atteint.
Faut-il télécharger une application Evaliz ?
Non. La carte est proposée dans Apple Wallet ou Google Wallet selon l’appareil et la configuration du pass. Le client ne télécharge pas d’application Evaliz dédiée.
Peut-on utiliser des tampons ou des points ?
Oui. Le restaurant peut organiser son programme autour de tampons, de points, de passages ou d’une récompense, selon la mécanique configurée.
Evaliz envoie-t-il des campagnes automatiques aux clients ?
Non, pas dans la version actuelle. Les envois réels de campagnes Wallet, email ou SMS ne sont pas connectés. La page ne suppose donc aucune relance automatique.
Evaliz est-il un logiciel de caisse pour restaurant ?
Non. Evaliz se concentre sur le programme de fidélité, l’inscription, les passages et les récompenses. Il ne remplace pas le logiciel de caisse.
Vérifier le parcours avec votre organisation de service
Présentez votre règle de fidélité et votre fonctionnement au comptoir pour évaluer si Evaliz correspond à votre restaurant.
Demander une démo