01
Le commerce partage son QR code
Le QR code ou le lien ouvre le formulaire d’inscription associé au programme.
Logiciel de fidélité pour commerce physique
Un logiciel de carte de fidélité simple, dans Apple Wallet et Google Wallet
Evaliz aide les commerces à créer un programme digital, inscrire leurs clients par QR code et suivre les passages, points, tampons et récompenses depuis une interface commerçant.
Sans application Evaliz à télécharger QR code, points ou tampons
Exemple de programme
Coffee shop
Mécanique
10 tampons
Récompense
1 café offert
Inscription
QR comptoir
Support
Wallet
Progression client4 / 10
Passage comptoir
Le QR client relie la carte à la fiche de fidélité.
Fonctionnement réel
Du QR code au passage suivant
Le logiciel relie un parcours client visible à un geste simple côté commerce.
02
Le client crée son profil
Il renseigne les informations nécessaires et accepte les conditions du programme de fidélité.
03
La carte rejoint son Wallet
La carte peut être ajoutée à Apple Wallet ou Google Wallet selon l’appareil, le template et la configuration du parcours.
04
L’équipe enregistre le passage
Au comptoir, l’équipe enregistre le passage ou crédite les points ou tampons, puis valide la récompense lorsque les conditions sont atteintes.
Ce qu’Evaliz permet aujourd’hui
Les fonctions utiles à une fidélité suivie
Une base opérationnelle pour inscrire les clients, suivre leur progression et gérer les récompenses au comptoir.
Points, tampons et récompenses
Configurez une mécanique compréhensible par le client et utilisable par l’équipe.
Choisir entre points et tamponsFiches clients utiles
Retrouvez le profil de fidélité, la progression et les informations nécessaires au suivi.
Passages et dernière visite
Consultez l’historique de fidélité pour comprendre ce qui a réellement été enregistré.
Usage pensé pour le comptoir
Le QR client et l’interface commerçant relient la carte au geste réalisé en magasin.
Comparer les supports
Papier, application dédiée ou carte Wallet ?
Le bon support dépend du niveau de suivi recherché et de la friction acceptable pour le client.
| Critère | Carte papier | Application dédiée | Carte Wallet avec Evaliz |
|---|---|---|---|
| Support client | Carte physique | Application à installer | Apple Wallet ou Google Wallet |
| Inscription | Distribution manuelle | Souvent téléchargement et création de compte | QR code ou lien puis formulaire |
| Suivi commerce | Généralement manuel et limité | Selon le logiciel | Passages, progression et historique |
| Usage en caisse | Tampon physique | Accès via l’application selon le parcours | Présentation du QR ou de l’identifiant |
Pour quels commerces ?
Une base commune, des règles adaptées au terrain
Restaurants, cafés, salons, instituts et commerces de proximité peuvent utiliser le même parcours, à condition d’adapter la règle et la récompense à leur rythme de visite.
RestaurantCoffee shopSalonInstitutCommerce local
Voir la solution pour restaurant Périmètre actuel
Un outil de fidélité, pas une promesse automatique
- La compatibilité Wallet dépend de l’appareil, du template et de la configuration.
- Les campagnes Wallet, email ou SMS ne sont pas envoyées par Evaliz aujourd’hui.
- Le programme doit être expliqué et utilisé régulièrement par l’équipe.
- Aucun logiciel ne garantit à lui seul une hausse de fréquentation ou de chiffre d’affaires.
Questions fréquentes
Choisir un logiciel de carte de fidélité
Qu’est-ce qu’un logiciel de carte de fidélité ?
C’est un outil qui permet de configurer un programme, inscrire les clients, enregistrer leurs passages et suivre leurs points, tampons ou récompenses. Evaliz utilise une carte compatible Apple Wallet ou Google Wallet comme support client.
Le client doit-il télécharger une application Evaliz ?
Non. Le parcours repose sur un QR code ou un lien, puis sur la carte ajoutée au Wallet compatible du téléphone. La compatibilité dépend de l’appareil et de la configuration du pass.
Peut-on choisir entre des points et des tampons ?
Oui. Le commerce peut structurer un programme à points, à tampons ou autour de récompenses, selon son activité et la règle qu’il souhaite appliquer au comptoir.
Evaliz envoie-t-il automatiquement des campagnes Wallet, email ou SMS ?
Non, pas dans la version actuelle. Evaliz suit la fidélité et permet de préparer certains brouillons, mais l’envoi réel de campagnes Wallet, email ou SMS n’est pas connecté.
Evaliz remplace-t-il un CRM complet ou un logiciel de caisse ?
Non. Evaliz est centré sur la carte de fidélité, l’inscription, les passages et les récompenses. Il ne doit pas être présenté comme un CRM complet ni comme un logiciel de caisse.
Votre programme doit rester simple à expliquer et à utiliser
Présentez votre commerce et votre mécanique de fidélité pour vérifier si le parcours Evaliz correspond à votre usage.